Support

Vi hjälper dig vidare.

Har du en fråga om Grepp eller har något blivit fel? Skriv till milad.hashemi.85@gmail.com.

Beskriv vad du försökte göra, vad som hände och vilken version av Grepp och iOS du använder. En skärmbild kan hjälpa, men dölj personliga uppgifter och skicka inte hälsouppgifter som vi inte behöver för ärendet.

Säkerhetskopiera din träning

Öppna Du → Säkerhetskopia för att exportera dina uppgifter. Spara filen på en plats du själv kontrollerar. Backupen kan innehålla personliga uppgifter; dela den bara om det behövs och du förstår innehållet.

Apple Hälsa

Du hanterar Grepps anslutning under Du → Hälsa. Apples läs- och skrivbehörigheter hanteras även i iOS. Om värden saknas kan behörighet eller underlag saknas. Grepp kan inte alltid se skillnaden.

Apple Watch

Ha Grepp på både iPhone och den parkopplade Apple Watch-enheten. Öppna appen på telefonen för att synka programmet. Under Du → Apple Watch finns status och Synka nu. Klockan kan spara pass medan telefonen är frånkopplad.

AI-svar

AI-funktionerna behöver internet. Om ett svar inte kommer fram kan du försöka igen senare. AI kan göra fel; kontrollera alltid träningsförslag och näringsvärden innan du använder dem. Vanlig träningsloggning fungerar lokalt utan AI.

Integritet och radering

Läs integritetspolicyn. Kontakta milad.hashemi.85@gmail.com om uppgifter som behandlas på våra servrar. Du behöver inget inloggningskonto i Grepp. Lokala uppgifter hanterar du i appen; exporterade kopior behöver du själv hantera där de sparats.

Kontakt och ansvarig: milad.hashemi.85@gmail.com.